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亚博集团-8月份保险投诉环比升6% 多家保险公司投诉量猛增

  • 5月 19, 2021
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本文摘要:个人资料: 9月22日,保监会网站公布了8月份保险消费骚扰情况。

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个人资料: 9月22日,保监会网站公布了8月份保险消费骚扰情况。今年8月,保监会机构及各保监局共接手了与各类保险消费者权益相关的有效骚扰2683起,同比上升2.47%,环比下降6.09%。很明显,人身保险公司的骚扰受到与人身保险公司相关的有效骚扰1326件,占有效骚扰总量的49.42%。其中,中国生命、五谷丰登生命、新华生命、泰康生命、人民生命等被前十位的人身保险公司有效投诉。

今年8月,有效投诉量迅速增加的人身保险公司依次为天安生命体(比上年下降600.00% )、前海生命体(同比下降300.00% )、快乐生命体(同比下降166.67% )。财产保险公司的骚扰受到设计财产保险公司的有效骚扰1351件,占有效骚扰总量的50.35%。其中,健康财产保险、五谷丰登财产保险、国寿财产保险、太平洋财产保险、中华财产保险等被排在前十位的财产保险公司有效投诉。

今年8月,有效投诉量迅速增加的财产保险公司依次为中航安盟(比上年下降900.00% )、富德财产保险(比上年下降650.00% )、阳光农业保险(同比下降400.00% )、安联财产保险(同比下降300.00% ) 人身保险涉及保险公司合同纠纷类骚扰,销售纠纷462件,占比37.81%,主要体现了产品宣传承诺与实际一致,具体传达义务等问题。赔偿纠纷426件,占34.86%,主要涉及赔偿时效快,保险责任确认争议等。救助纠纷159件占13.01%,主要体现了退守金额的另一条路、退守时效慢等问题。

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